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利用信息化技術(shù)實(shí)現(xiàn)人力資源動(dòng)態(tài)管理

發(fā)布時(shí)間:2013-09-09 14:19:44  來(lái)源:人臉識(shí)別軟件  作者:人臉識(shí)別系統(tǒng)

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,,人類社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入到一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息化操作的時(shí)代,,科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展,,全球經(jīng)濟(jì)聯(lián)系日益密切,,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境正發(fā)生著越來(lái)越復(fù)雜的變化,。在這一背景下,,企業(yè)的傳統(tǒng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式與經(jīng)營(yíng)管理模式,,都受到新經(jīng)濟(jì)時(shí)代帶來(lái)的挑戰(zhàn),企業(yè)如何保證自身的優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)地位,,如何創(chuàng)造更大化的企業(yè)收益等等,,成為當(dāng)今快速發(fā)展中的企業(yè)迫切需要解決的問(wèn)題。然而信息化的時(shí)代要求信息化的管理,,為企業(yè)革新管理觀念和創(chuàng)造收益提供了很大的便利,。

1 信息化技術(shù)與人力資源管理

企業(yè)要取得良好的發(fā)展,,離不開人力資源儲(chǔ)備的穩(wěn)定支持,而這一穩(wěn)定支持又必須以企業(yè)內(nèi)部人力資源的有效管理和實(shí)施為前提,。企業(yè)的人力資源管理,,并不是伴隨著企業(yè)的出現(xiàn)而產(chǎn)生,而是在人在企業(yè)中的核心地位得以確認(rèn)和發(fā)揚(yáng)之后逐漸被人們所認(rèn)可,,具體就是企業(yè)內(nèi)部相關(guān)管理部門通過(guò)招聘,、甄選、培訓(xùn),、報(bào)酬等管理形式對(duì)本企業(yè)內(nèi)外相關(guān)人力資源進(jìn)行有效的管理和引導(dǎo),,以此滿足企業(yè)發(fā)展的需要和利潤(rùn)最大化的最終目標(biāo)。21世紀(jì)是全球化,、市場(chǎng)化,、信息化的世紀(jì),在這一新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下,,企業(yè)要實(shí)施人力資源管理必然要發(fā)生相應(yīng)的變化,,必須借助信息化時(shí)代下的信息化技術(shù),以此來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部人力資源管理的科學(xué)性,、有效性和充分性,。

企業(yè)采用信息化技術(shù),是順應(yīng)企業(yè)發(fā)展潮流的必然趨勢(shì),。一個(gè)企業(yè)要想做大做強(qiáng),,除了完善業(yè)績(jī)和成本等內(nèi)部控制等方面,還需要從總行業(yè)發(fā)展環(huán)境的角度來(lái)改進(jìn),。從國(guó)外先進(jìn)的企業(yè)實(shí)用經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,,企業(yè)在實(shí)施人力資源管理過(guò)程中,加入信息化手段,,能夠起到事半功倍的效用,。這樣一來(lái),人力資源管理信息化便作為一種企業(yè)內(nèi)部控制手段而誕生,。人力資源管理信息化,,就是企業(yè)在對(duì)人力資源進(jìn)行有效管理時(shí),,充分適時(shí)的利用Internet技術(shù)與數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù),,為人力資源管理搭建一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,、網(wǎng)絡(luò)化的工作平臺(tái),,在滿足企業(yè)內(nèi)部和人力資源部門業(yè)務(wù)管理的基礎(chǔ)上,將人力資源管理中涉及到的HR專業(yè)人士,、決策層,、中層經(jīng)理以及員工密切聯(lián)系起來(lái),,使人力資源的管理實(shí)現(xiàn)信息化共享和信息化調(diào)配,最終豐富人力資源的管理方式和內(nèi)容,。

現(xiàn)階段,,大多數(shù)企業(yè)的人力資源源管理都可以劃分為六個(gè)模塊�,?v觀這六大模塊,,每一部分都離不開信息化技術(shù)。在人員招聘與培訓(xùn)中,,信息化技術(shù)的實(shí)施能夠讓企業(yè)快速高效的把握新進(jìn)員工的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)和活動(dòng)流程及效果,。在薪酬管理中,信息化技術(shù)的存在意義更加凸顯,,日常工資,、獎(jiǎng)金核發(fā)項(xiàng)目,必須有統(tǒng)一的核算模式來(lái)結(jié)轉(zhuǎn)和記錄,,信息化技術(shù)可以完美的做到這一點(diǎn),。在勞動(dòng)關(guān)系管理中,人事的調(diào)動(dòng)以及休假狀況,,通過(guò)信息化的記錄及分配,,能夠避免實(shí)施過(guò)程中的誤解和不協(xié)調(diào),最終利于企業(yè)各項(xiàng)工作的展開,。

2 人力資源管理信息化的總體特征

從企業(yè)發(fā)展的歷程來(lái)看,,人力資源管理的要求呈明顯的上升趨勢(shì),企業(yè)中人力資源管理的重要性顯露無(wú)疑,,再結(jié)合企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)環(huán)境,,人力資源管理信息化便應(yīng)運(yùn)而生了,這在企業(yè)內(nèi)部控制發(fā)展史上是一個(gè)較大的變革,,不僅僅極大地提高了人力資源管理的效率,,而且對(duì)信息化在社會(huì)各行業(yè)的普及也產(chǎn)生了極大的推動(dòng)作用�,?v觀人力資源信息化的發(fā)展歷程,,這一系統(tǒng)的應(yīng)用領(lǐng)域越來(lái)越廣,大概經(jīng)歷了以下三個(gè)階段:

2.1 薪資管理系統(tǒng)時(shí)代

人力資源管理信息化最先應(yīng)用于企業(yè)的薪資計(jì)算系統(tǒng),。20世紀(jì)60年代末期,,計(jì)算機(jī)技術(shù)剛剛處于實(shí)用階段,加之企業(yè)擴(kuò)張的規(guī)模越來(lái)越快,,大型企業(yè)薪資結(jié)算業(yè)務(wù)量巨大,,需要投入很大的人力才能完成。這為人力資源管理運(yùn)用信息化技術(shù)提供了契機(jī),,由此歐美等大型公司制企業(yè)開始引入計(jì)算機(jī)系統(tǒng),,以此來(lái)節(jié)省人力資源資本投入,。盡管這開創(chuàng)了先河,但鑒于計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展程度和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響,,這時(shí)的人力資源信息化技術(shù)系統(tǒng)始終屬于較為簡(jiǎn)單的系統(tǒng),,只解決企業(yè)內(nèi)薪資的計(jì)算和核發(fā),簡(jiǎn)單地記錄員工的基本信息,。

2.2 人力資源信息系統(tǒng)時(shí)代

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,,企業(yè)人力資源管理已經(jīng)難以僅僅停留在薪資的計(jì)算、核發(fā)以及簡(jiǎn)單記錄檔案上,,企業(yè)需要更加完善和充分的信息來(lái)進(jìn)行指導(dǎo)企業(yè)活動(dòng),。這一階段企業(yè)最關(guān)注的是員工的績(jī)效考評(píng)和管理系統(tǒng),以及培訓(xùn)管理系統(tǒng),。此時(shí)的人力資源管理開始注重對(duì)員工的績(jī)效,、培訓(xùn)等管理以及信息維護(hù)。

2.3 人力資源動(dòng)態(tài)管理信息化時(shí)代

隨著Internet技術(shù)廣泛的應(yīng)用,,企業(yè)內(nèi)外部的信息流變得更快捷通暢,,信息流對(duì)企業(yè)管理體系的影響也變得越來(lái)越深遠(yuǎn)。通過(guò)信息化技術(shù)單純的管理人力資源模式下的人員招聘與培訓(xùn),、崗位設(shè)計(jì)與培訓(xùn),、薪酬管理、績(jī)效管理,、勞動(dòng)關(guān)系以及人力資源規(guī)劃,,已經(jīng)不能發(fā)揮人力資源管理系統(tǒng)的最大效用,因?yàn)殡S著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化,,企業(yè)發(fā)展的成熟,,人力資源變動(dòng)頻率很高,六大模式不能保持固定的模式來(lái)進(jìn)行運(yùn)行,,往往一個(gè)模式跟另一個(gè)模式分離或者鑲嵌,,最終使得人力資源管理更加復(fù)雜和迅速化。這種情況下,,就需要針對(duì)復(fù)雜的情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)有變化的管理措施,,具體的措施就是通過(guò)信息化技術(shù)的相應(yīng)變動(dòng)來(lái)達(dá)到對(duì)人力資源管理的改善。

總之,,人力資源管理是一個(gè)系統(tǒng),,它包括企業(yè)內(nèi)部人員的選拔與錄用、晉升與調(diào)配,、考核與任免,、薪酬管理,、績(jī)效評(píng)估等多個(gè)有機(jī)聯(lián)系的環(huán)節(jié),。利用信息化技術(shù)對(duì)人力資源管理進(jìn)行優(yōu)化,,也就是在各有機(jī)聯(lián)系環(huán)節(jié)運(yùn)行中采用計(jì)算機(jī)信息化技術(shù),以此來(lái)提高企業(yè)內(nèi)部人力資源管理的效率,。

3 人力資源動(dòng)態(tài)管理信息化的應(yīng)用效果

由入力資源管理信息化的發(fā)展階段所表現(xiàn)的特征,,我們知道,現(xiàn)階段人力資源動(dòng)態(tài)管理的信息化成為了企業(yè)人力資源管理主流,,利用先進(jìn)的信息化技術(shù),,對(duì)企業(yè)內(nèi)部人力資源狀況進(jìn)行管理已經(jīng)受到了諸多企業(yè)的采用,但是這種完全建立在信息化技術(shù)上的發(fā)展還不完善,,也存在著諸多問(wèn)題,。

從人力資源動(dòng)態(tài)管理信息化的成果來(lái)看,企業(yè)普遍采用的信息化技術(shù)能夠極大的提高人力資源動(dòng)態(tài)管理的效率,,提高員工的企業(yè)滿意度,。

3.1 降低管理成本,提高工作效率

人力資源動(dòng)態(tài)管理,,相比于之前的單純?nèi)肆Y源管理,,更加復(fù)雜和專業(yè),能夠從整體和局部都做好相關(guān)的信息備案和計(jì)劃,。企業(yè)采用信息化技術(shù),,正是對(duì)這一復(fù)雜管理過(guò)程的具體實(shí)施。在信息化技術(shù)輔助下,,企業(yè)復(fù)雜和專業(yè)的人力資源管理首先就節(jié)省掉了諸多管理支出費(fèi)用,。這樣,非信息化技術(shù)帶來(lái)的不便利主要表現(xiàn)在辦公紙質(zhì)化,,流程制定費(fèi)用等成本方面,。而采取了信息化技術(shù)的人力資源動(dòng)態(tài)管理,首先就能很好的節(jié)約這些多余成本,,通過(guò)辦公無(wú)紙化減少日常辦公用品的累積開支,。除此之外,信息化技術(shù)的引進(jìn),,還會(huì)革新掉企業(yè)的內(nèi)部控制運(yùn)行軟件和完善企業(yè)內(nèi)網(wǎng)絡(luò),,減少這一運(yùn)營(yíng)成本,提高企業(yè)內(nèi)部員工的執(zhí)行效率,。

3.2 充分披露信息,,提高員工滿意度

人力資源動(dòng)態(tài)管理,不是只對(duì)企業(yè)員工的狀況進(jìn)行全方位全日程的管理,,還要對(duì)員工的各項(xiàng)信息進(jìn)行及時(shí)的披露與核對(duì),。通過(guò)信息化技術(shù),這一信息披露的公平性得以保證,,既能提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的透明度,,也能夠最大程度的激發(fā)企業(yè)員工參與內(nèi)部人力資源動(dòng)態(tài)管理的積極性,,從而提升員工工作的滿意度。在這一過(guò)程中,,互聯(lián)網(wǎng)信息化技術(shù)的實(shí)施,,能夠?qū)⑵髽I(yè)人力資源管理真正深入到每個(gè)企業(yè)員工的工作中,人力資源管理人員也能及時(shí)查看企業(yè)人力資源配置狀況,、企業(yè)人力資源發(fā)展現(xiàn)狀等情況,,根據(jù)情況適時(shí)作出調(diào)整,以此增加企業(yè)內(nèi)部管理層與員工,、員工之間的交流和溝通,,最終為提高員工工作效率和企業(yè)業(yè)績(jī)產(chǎn)生積極的作用。

但從近年來(lái)企業(yè)人力資源動(dòng)態(tài)管理信息化的實(shí)踐效果來(lái)看,,還存在著諸多不利的方面,,主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:

(1)人力資源動(dòng)態(tài)管理制度有待規(guī)范。企業(yè)將信息化技術(shù)運(yùn)用于人力資源管理,,必須有一定的規(guī)范作為依據(jù),,而人力資源動(dòng)態(tài)管理制度就是一種來(lái)約束企業(yè)內(nèi)部人力資源管理行為的一項(xiàng)制度,它不但能保證企業(yè)日常的人力資源管理活動(dòng),,維持內(nèi)部人力資源管理的有序性,,更重要的是將人本管理、以人為本的企業(yè)思想和理念傳達(dá)給內(nèi)部的每個(gè)員工,。制度的設(shè)計(jì)和制定是規(guī)范的,,但是從當(dāng)前大部分企業(yè)所制定的管理制度來(lái)看,實(shí)施過(guò)程還不夠完善,,突出表現(xiàn)在操作過(guò)程隨意性較大,,不能及時(shí)適時(shí)執(zhí)行現(xiàn)代化的業(yè)務(wù)流程。

(2)動(dòng)態(tài)管理信息化資源不足,,共享困難,。盡管人力資源動(dòng)態(tài)管理設(shè)置的初衷即對(duì)企業(yè)內(nèi)部復(fù)雜而繁瑣的人力資源管理信息進(jìn)行分類、披露和核對(duì),,但當(dāng)前企業(yè)發(fā)展中,,信息化技術(shù)使用仍舊收到企業(yè)發(fā)展的限制,尤其表現(xiàn)在信息資源準(zhǔn)備不足,,具體表現(xiàn)在人力資源動(dòng)態(tài)管理信息的時(shí)效性較差,,對(duì)于人力資源管理的效果與變動(dòng)狀況每年才能公布一次,這樣對(duì)于大型企業(yè)來(lái)說(shuō),,勢(shì)必產(chǎn)生業(yè)務(wù)上的煩擾和困惑,,不利于業(yè)務(wù)流程的順利熟練開展。即使人力資源管理章程規(guī)定了管理的內(nèi)容及種類,但企業(yè)真正去用信息化技術(shù)實(shí)施時(shí),,經(jīng)常遇到時(shí)空搭配錯(cuò)位,,無(wú)法及時(shí)共享人力信息的局面。久而久之,,利用信息技術(shù)開發(fā)人力資源動(dòng)態(tài)管理的難度越來(lái)越大,,日益復(fù)雜,,系統(tǒng)變得低效甚至無(wú)效,。

(3)信息化技術(shù)加重了企業(yè)投入負(fù)擔(dān)。從信息化技術(shù)運(yùn)用于人力資源動(dòng)態(tài)管理的實(shí)在效果,,可以看出,,信息化技術(shù)的確降低了企業(yè)的內(nèi)部管理成本,起到了很好的內(nèi)部控制作用,,進(jìn)而利于企業(yè)管理效率的提高,,但是高收益必定伴隨著高風(fēng)險(xiǎn),大型企業(yè)有資本有能力去增加足夠的人力資源信息化設(shè)置成本,,來(lái)持續(xù)性的維護(hù)系統(tǒng)升級(jí),、革新?lián)Q代和新型開發(fā),投入的大量資本也會(huì)在日后隨著使用效益的提高而逐步收回,,最終彌補(bǔ)這個(gè)耗資的應(yīng)用過(guò)程,。但對(duì)于小型企業(yè)來(lái)說(shuō),本身的制度設(shè)計(jì)就存在諸多缺陷,,互聯(lián)網(wǎng)信息系統(tǒng)不算完善,,初期很難去有足夠意愿投入先期成本,因此這也造成了當(dāng)前我國(guó)企業(yè)人力資源動(dòng)態(tài)管理中的層次不齊,。

4 對(duì)人力資源動(dòng)態(tài)管理信息化的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)

人力資源動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng),,并不僅僅是有了信息化技術(shù)就能取得成果,過(guò)程中必須依靠制度規(guī)范,、人本思想,、人的行為的指導(dǎo)。通過(guò)信息化技術(shù),,人力資源動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng),,不僅可以整合企業(yè)現(xiàn)有的管理資源,做到高效利用,,更重要的是可以為企業(yè)內(nèi)部其他管理系統(tǒng)提供構(gòu)建的基礎(chǔ)平臺(tái),,信息庫(kù)資源的互動(dòng)能夠發(fā)揮相互間的更大效用。由于信息化技術(shù)投入是一項(xiàng)長(zhǎng)期和穩(wěn)定的資本占用,,有能力的企業(yè)加大對(duì)其的投入,,必定會(huì)換取整個(gè)企業(yè)更大的效益,無(wú)法負(fù)擔(dān)的小型企業(yè),盡管不能像大型企業(yè)那樣將系統(tǒng)運(yùn)用到人力資源管理的方方面,,但仍可以透過(guò)現(xiàn)代化的技術(shù),,適當(dāng)提高企業(yè)內(nèi)部本來(lái)就不算復(fù)雜的人力資源狀況,利用信息化資源的顯示信息,,來(lái)動(dòng)態(tài)的有浮動(dòng)的調(diào)整企業(yè)的人力資源管理,。

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